В социальных сетях всё чаще появляются ролики и комментарии возмущённых покупателей: то в привезённой партии обнаружились поленья с гнилью, то дрова кривые, то «не пахнут деревом». Ситуации неприятны обеим сторонам — и покупателю, и продавцу. Но всегда ли претензии обоснованы? Разъясняет инженер по качеству Узденского лесхоза Вероника Левшинская.
Что допускает стандарт
Нормативная база даёт чёткие критерии. В Беларуси действует Государственный стандарт СТБ 1510‑2012 «Дрова. Технические условия».
По стандарту термин дрова подразумевает круглые или колотые сортименты, которые по своим размерам или качеству могут использоваться только как топливо.
К категории дров относится продукция с допустимыми пороками:
• наружная трухлявая гниль — не более ¼ диаметра;
• заболонная гниль — до 70% площади торца;
• ядровая гниль — до 70% площади торца.
Стандарт устанавливает и допустимые объёмы брака в партии:
• для дров длиной до 2 м — не более 20% поленьев с гнилью на площади торца от 30 до 65%;
• для дров длиннее 2 м — допускается до 30% таких поленьев, но с гнилью до 70% площади торца.
При этом одновременное наличие нескольких видов гнили не допускается.
Что это значит на практике
Сам факт наличия в партии дров с гнилью- не нарушение: стандарт заранее отговаривает, сколько какого брака допустимо.
Нередко восприятие «много гнили» формируется на основе эмоционального и бытового взгляда, тогда как при официальной оценке специалисты опираются на точные замеры площади поражения торца поленьев. То, что покупателю представляется серьёзной порчей, при осмотре, как правило, соответствует установленным нормативам.
Вывод
Прежде чем делать выводы о качестве дров, стоит опираться не на эмоции и ролики из соцсетей, а на действующий стандарт и точные замеры. Если возникают сомнения — разумно требовать официальной оценки по СТБ 1510‑2012, а не руководствоваться бытовыми представлениями о том, как «должно пахнуть дерево».
